Despacho

Seguimiento de Despacho

Monitorea el estado de tu pedido en todo momento en este link
Alternativas de entrega

DESPACHO EXPRESS

Queremos ayudarte a recibir tus productos en el menor tiempo posible, por eso implementamos una nueva modalidad de despacho express, esta modalidad aplica para compras realizadas antes de las 15:00 horas de lunes a jueves recibirás tu pedido el día hábil siguiente. Si la compra es realizada a las 15:01 de los jueves, la compra será entregada el día lunes. El despacho express está disponible solo para Región Metropolitana en las siguientes comunas: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Román, Santiago Centro y Vitacura.

Este método de envío no estará disponible durante eventos promocionales. La cobertura, valores de despacho y condiciones de servicio pueden variar, confirma esta información antes de finalizar tu compra seleccionando la región y comuna de destino.

DESPACHO GRATIS

Despacho gratis por compras sobre $50.000 (excluyendo Bicicletas y Máquinas de Ejercicio), aplica en despacho rápido y se excluye despacho express y despacho mismo día.

Bicicletas y Máquinas

Las enviamos con personal de Sparta, especialista en el traslado, manejo y cuidado de estos productos con el fin de asegurar una entrega impecable. Durante todo el proceso podrás revisar los avances de tu pedido, para que tengas tranquilidad de que cumpliremos nuestra promesa de entrega. Ésta se te informará oportunamente durante el proceso de compra, siendo confirmada al momento de finalizar el pedido vía correo electrónico. Nuestras entregas se realizan todos los días entre 9 y 21 hrs. y dependiendo del lugar seleccionado de despacho, se te asignará una fecha de envío. Puedes consultar la cobertura a tu comuna en el carrito de compra.

Accesorios y Ropa

Para productos pequeños, disponemos de un convenio con servicios externos de entrega, que nos permite una mayor cobertura y velocidad en el despacho de tu pedido. Durante todo el proceso podrás revisar los avances de tu pedido, para que tengas tranquilidad de que cumpliremos nuestra promesa de entrega. Ésta se te informará oportunamente durante el proceso de compra, siendo confirmada al momento de finalizar el pedido vía correo electrónico.

RETIRO EN TIENDA HOY - GRATIS

El servicio "Retira en tienda hoy – Gratis" permite a los clientes retirar ciertos productos comprados a través del sitio web sparta.cl el mismo día de la compra, sin costo adicional, sujeto a las siguientes condiciones:

Aplicabilidad del servicio

Quedan expresamente excluidos los productos de gran volumen o peso, tales como bicicletas, máquinas u otros de similares características.

Horario límite para compras

Para acceder a este servicio, las compras deben ser realizadas hasta las 12:00 horas (mediodía) del mismo día, en días hábiles. Las compras efectuadas después de este horario no calificarán para retiro en tienda el mismo día, aun cuando el producto tenga stock disponible en tienda.

Disponibilidad de stock

La opción de retiro en tienda el mismo día está sujeta a la disponibilidad de stock en la tienda seleccionada. Solo será posible seleccionar esta modalidad si el producto se encuentra efectivamente disponible en dicha tienda al momento de la compra.

Confirmación durante el proceso de compra

La disponibilidad del servicio “Retira en tienda hoy” será informada al cliente en el proceso de checkout, antes de realizar el pago de la compra. Si el servicio está habilitado para el producto y tienda seleccionados, aparecerá como una opción de despacho.

Confirmación y retiro

Al momento que el pedido sea preparado por la tienda y esté disponible para retiro, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá un PIN de 5 dígitos. Dicho PIN deberá ser presentado en tienda al momento del retiro del producto.

Cobertura nacional

El servicio está disponible en todas las tiendas Sparta a lo largo del país, siempre que se cumplan las condiciones antes señaladas. Sparta se reserva el derecho de excluir alguna tienda por razones sistémicas o comerciales.

Sparta se reserva el derecho de modificar o deshabilitar este servicio sin previo aviso, así como también de establecer restricciones adicionales según disponibilidad operativa o logística.

Para consultas respecto al proceso puedes contactarte con nosotros al teléfono +56 600 361 01 32 o al correo servicioalcliente@sparta.cl
Si tienes otras dudas puedes revisar nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

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DESPACHO EXPRESS

Queremos ayudarte a recibir tus productos en el menor tiempo posible, por eso implementamos una nueva modalidad de despacho express, esta modalidad aplica para compras realizadas antes de las 15:00 horas de lunes a jueves recibirás tu pedido el día hábil siguiente. Si la compra es realizada a las 15:01 de los jueves, la compra será entregada el día lunes. El despacho express está disponible solo para Región Metropolitana en las siguientes comunas: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Román, Santiago Centro y Vitacura.
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Bicicletas y Máquinas

Las enviamos con personal de Sparta, especialista en el traslado, manejo y cuidado de estos productos con el fin de asegurar una entrega impecable. Durante todo el proceso podrás revisar los avances de tu pedido, para que tengas tranquilidad de que cumpliremos nuestra promesa de entrega. Ésta se te informará oportunamente durante el proceso de compra, siendo confirmada al momento de finalizar el pedido vía correo electrónico. Nuestras entregas se realizan todos los días entre 9 y 21 hrs. y dependiendo del lugar seleccionado de despacho, se te asignará una fecha de envío. Puedes consultar la cobertura a tu comuna en el carrito de compra.

Accesorios y Ropa

Para productos pequeños, disponemos de un convenio con servicios externos de entrega, que nos permite una mayor cobertura y velocidad en el despacho de tu pedido. Durante todo el proceso podrás revisar los avances de tu pedido, para que tengas tranquilidad de que cumpliremos nuestra promesa de entrega. Ésta se te informará oportunamente durante el proceso de compra, siendo confirmada al momento de finalizar el pedido vía correo electrónico.

Para consultas respecto al proceso puedes contactarte con nosotros al teléfono +56 600 361 01 32 o al correo servicioalcliente@sparta.cl

Si tienes otras dudas puedes revisar nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

comunas

Comunas de Cobertura y Tipo de Despachos

Subir

Comuna	Courier (Objetos pequeños)	Flota propia (Máquinas y Bicicletas)
Arica	Si	NO
Ausipar	Si	NO
Azapar	Si	NO
Las Maitas	Si	NO
Poconchile	Si	NO

Comuna	Courier (Objetos pequeños)	Flota propia (Máquinas y Bicicletas)
Alto Hospicio	Si	NO
Iquique	Si	NO
Poso Almonte	Si	NO

Comuna	Courier (Objetos pequeños)	Flota propia (Máquinas y Bicicletas)
Antofagasta	Si	NO
Calama	Si	NO
María Elena	Si	NO
Mejillones	Si	NO
San Pedro de Atacama	Si	NO
Taltal	Si	NO
Tocopilla	Si	NO

Comuna	Courier (Objetos pequeños)	Flota propia (Máquinas y Bicicletas)
Caldera	Si	Si
Chañaral	Si	NO
Copiapó	Si	Si
Freirina	Si	NO
Tierra Amarilla	Si	NO
Vallenar	Si	Si

Comuna	Courier (Objetos pequeños)	Flota propia (Máquinas y Bicicletas)
Chimbarongo	Si	NO
Chépica	Si	NO
Codegua	Si	NO
Coinco	Si	NO
Coltauco	Si	NO
Doñihue	Si	NO
Graneros	Si	NO
Las Cabras	Si	NO
Litueche	Si	NO
Lolol	Si	NO
Machalí	Si	Si
Malloa	Si	NO
Marchigüe	Si	NO
Nancagua	Si	NO
Olivar	Si	NO
Palmilla	Si	No
Peralillo	Si	NO
Peumo	Si	NO
Pichidegua	Si	NO
Pichilemu	Si	NO
Placilla	Si	NO
Quinta de Tilcoco	Si	NO
Rancagua	Si	Si
Rengo	Si	Si
Requínoa	Si	Si
San Fernando	Si	Si
San Vicente de Tagua Tagua	Si	Si
Santa Cruz	Si	Si

Comuna	Courier (Objetos pequeños)	Flota propia (Máquinas y Bicicletas)
Buin	Si	Si
Calera de Tango	Si	Si
Cerrillos	Si	Si
Cerro Navia	Si	Si
Chicureo	Si	Si
Colina	Si	Si
Conchalí	Si	Si
Curacaví	Si	Si
El Bosque	Si	Si
El Monte	Si	Si
Estación Central	Si	Si
Huechuraba	Si	Si
Independencia	Si	Si
Isla de Maipo	Si	Si
La Cisterna	Si	Si
La Florida	Si	Si
La Granja	Si	Si
La Pintana	Si	Si
La Reina	Si	Si
Lampa	Si	Si
Las Condes	Si	Si
Lo Barnechea	Si	Si
Lo Espejo	Si	Si
Lo Prado	Si	Si
Macul	Si	Si
Maipú	Si	Si
Melipilla	Si	Si
Padre Hurtado	Si	Si
Paine	Si	Si
Pedro Aguirre Cerda	Si	Si
Peñaflor	Si	Si
Peñalolén	Si	Si
Pirque	Si	Si
Providencia	Si	Si
Pudahuel	Si	Si
Puente Alto	Si	Si
Quilicura	Si	Si
Quinta Normal	Si	Si
Recoleta	Si	Si

Comuna	Courier (Objetos pequeños)	Flota propia (Máquinas y Bicicletas)
Algarrobo	Si	Si
Cabildo	Si	NO
Calle Larga	Si	Si
Cartagena	Si	Si
Casablanca	Si	Si
Catemu	Si	Si
Concón	Si	Si
El Quisco	Si	Si
El Tabo	Si	Si
Hijuelas	Si	Si
Isla Negra	Si	Si
La Calera	Si	Si
La Cruz	Si	Si
La Ligua	Si	Si
Laguna Verde	Si	Si
Las Cruces	Si	Si
Limache	Si	Si
Llay Llay	Si	Si
Llo-Lleo	Si	Si
Los Andes	Si	Si
Nogales	Si	Si
Olmué	Si	Si
Papudo	Si	Si
Peñablanca	Si	Si
Peñuelas	Si	Si
Puchuncaví	Si	Si
Putaendo	Si	Si
Quillota	Si	Si
Quilpué	Si	Si
Quintero	Si	Si
Reñaca	Si	Si
Rinconada	Si	Si
Ritoque	Si	Si
San Antonio	Si	Si
San Esteban	Si	Si
San Felipe	Si	Si
Santo Domingo	Si	Si
Valparaíso	Si	Si
Villa Alemana	Si	Si

Comuna	Courier (Objetos pequeños)	Flota propia (Máquinas y Bicicletas)
Cauquenes	Si	NO
Constitución	Si	Si
Curicó	Si	Si
Linares	Si	Si
Longaví	Si	NO
Maule	Si	Si
Molina	Si	Si
Parral	Si	Si
Pelarco	Si	NO
Pencahue	Si	NO
Romeral	Si	Si
Río Claro	Si	NO
Sagrada Familia	Si	NO
San Clemente	Si	No
San Javier	Si	Si
San Rafael	Si	NO
Talca	Si	Si
Teno	Si	NO
Villa Alegre	Si	NO

Comuna	Courier (Objetos pequeños)	Flota propia (Máquinas y Bicicletas)
Arauco	Si	NO
Cabrero	Si	NO
Cañete	Si	NO
Chiguayante	Si	Si
Concepción	Si	Si
Coronel	Si	Si
Curanilahue	Si	NO
Hualpén	Si	Si
Hualqui	Si	NO
Huepil	Si	NO
Laja	Si	NO
Lebu	Si	NO
Los Angeles	Si	Si
Lota	Si	Si
Monte Aguila	Si	NO
Mulchén	Si	NO
Nacimiento	Si	NO
Negrete	Si	NO
Penco	Si	Si
San Pedro de La Paz	Si	Si
San Rosendo	Si	NO
Santa Bárbara	Si	NO
Santa Juana	Si	NO
Talcahuano	Si	Si
Tomé	Si	Si
Yumbel	Si	NO

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