DURACIÓN DE MÁQUINAS Y BICICLETAS - DISPONIBILIDAD DE REPUESTOS

Conforme lo exige la Ley del Consumidor, Sparta informa a sus clientes sobre la duración de los productos que se indican en la tabla, en condiciones previsibles de uso, y acerca del respectivo plazo de disponibilidad de repuestos y servicio técnico para su reparación.

MÁQUINAS DE EJERCICIOS

BICICLETAS

1. La duración de productos informada en la tabla considera plazos promedio según su destino natural, determinados a partir de estudios realizados por el fabricante. Además, dichos plazos suponen un uso adecuado de los productos, esto es, que serán utilizados de manera correcta y apropiada para su debido funcionamiento, siguiendo las especificaciones indicadas por el fabricante en los manuales de uso y folletos instructivos.
2. Los productos deben utilizarse para su destino natural y dentro de los límites establecidos, conforme su diseño y fabricación. El cliente deberá realizar las mantenciones usuales del producto, a través de un Servicio Técnico autorizado por Sparta, lo cual podría tener un costo asociado. 
3. Los plazos de disponibilidad de repuestos pueden variar dependiendo del producto que se trate. Es responsabilidad del cliente revisar esta información a través de los canales disponibles y/o en la página web de Sparta (https://www.sparta.cl.).  
4. Los plazos señalados en la tabla no deben ser confundidos con la garantía legal ni con garantías adicionales que pudiere otorgar el fabricante. Es obligación del cliente revisar dicha información a través de los canales disponibles y/o en la página web de Sparta, siguiendo el enlace antes señalado.
5. Es posible que su producto necesite de reparaciones dentro de los plazos indicados en la tabla. Dichas reparaciones deberán ser solicitadas por el cliente a un Servicio Técnico autorizado por Sparta, lo cual podría tener un costo asociado.

Esperamos que esta información le sea útil. En caso de que tenga cualquier duda o quisiera obtener mayor información sobre la duración de su producto y/o la disponibilidad de repuestos y servicio técnico, puede contactarse con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, enviando un correo electrónico a servicioalcliente@sparta.cl o llamando al número telefónico 600 361 01 32.