Servicio Técnico Autorizado Sparta

Máquinas de Ejercicios Fitness

La máquina quedará ubicada en el lugar destinado a su uso salvo en escenarios de ubicación compleja (segundos pisos, inexistencia de ascensores, accesos demasiado estrechos, etc.), en cuyo caso la entrega de la máquina será realizada a nivel calle, siendo responsabilidad del cliente trasladarla a su ubicación final antes de que el técnico realice el armado.

Debido a la situación actual y con el fin de proteger la integridad de nuestros clientes y colaboradores, hemos limitado el servicio de armado y mantenimiento de máquinas fitness a domicilio a comunas dentro de nuestra zona de cobertura y que estén en fase 2 o superior.

Si tu comuna está en fase 1, o no tiene cobertura, puedes contactarnos de todas maneras y recibir asistencia telefónica gratuita para el armado de tu máquina de ejercicio.

Alternativamente, puedes armar tu propia máquina siguiendo nuestros tips de armado y mantenimiento, sin perder la garantía por fallas de fabricación. Revisa el detalle aquí.

Para confirmar si es factible programar una visita técnica a tu domicilio, confirmar valores o solicitar ayuda telefónica gratuita, por favor contáctanos a los siguientes números:

Teléfonos: +56 22 552 16 72 o +56 22 552 18 27 o +56 22 553 67 20.

WhatsApp: +56-9-63009478 / +56-9-63009481

Email: servicioalcliente@stg-spa.cl


Nuestro horario de atención es: lunes a viernes 8:30 a 13:00 horas y desde las 14:00 a 17:30 horas.

Bicicletas Trek y Altitude

Todas las bicicleta son armadas por nuestros técnicos y se transporta en un empaque especial con el fin de asegurar su protección y facilitar el traslado.

Con el fin de velar por la seguridad de nuestros clientes, no realizamos entregas de bicicletas sin armar.

Red de Servicios Técnicos Autorizados

* Los resaltados en color y negrita , sólo brindan servicios de post venta en garantía para TREK y ALTITUDE

Ciudad Nombre Dirección Fono Email
Arica Viroall Avda.Diego Portales 1363 58-2311824 tapia.viviano@gmail.com
Iquique Royal Bike Shop Avda.Juan Martínez 1406 57-2278092 royalbikeshop1@gmail.com
Calama Cicles Miranda Sotomayor 2271 55-2342769 cyclesmiranda@gmail.com
Calama Sparta Bike Avda Balmaceda 3242 local 132 y 136 55-2533830 bikecalama3304@sparta.cl
Copiapó Atacama Bike Sport Copayapu 1946 52-2337033 atacamabikesport@hotmail.cl
Vallenar Bikerik Faez 1620 51-2611531 bikerickventas@gmail.com
La Serena Thoros Bike Huanhuali 569 casa 4 56-9-77955403 thorosbike@outlook.com
Ovalle Cicles Penna Benavente 360 53-2621480 lpenna@123mail.cl
Ovalle No Limit Bike Benavente 797 56-9-68468154 nolimitbikestore@gmail.com
Los Andes 84 Bikes Maipú 694 56-9-87078082 plp84@hotmail.cl
La Ligua

Marchant Bike

Ortiz de Rosas 36B 56-9-90107014 hectormtb2002@yahoo.es
Viña del Mar Sparta Bike 14 Norte 880 local 34 Boulevard Marina 32-2515250 boulevardmarina3015@sparta.cl
Viña del Mar Betta Bikes 13 Norte 1185 32-2738375 betta-bikes@gmail.com
Cartagena Fresh Bike Maestranza 1471 Sector Barrancas 56-9-78234288 freshbikesberrios@gmail.com
Ciudad Nombre Dirección Fono Email
Rancagua Suiza Bike Zañartu 96 56-9-73110688 suizabike@gmail.com
San Fernando Biker Donoso Valdivia 753 L1 56-9-68375845 bikerdonoso@hotmail.com
Rengo Doctor Bike Arturo Prat 606 72-2681491 jnubike@gmail.com
Curicó Bicicletería Avendaño Montt 678 A 75-2323542 bicletasavendano@gmail.com
Talca Cicles Senior 3 1/2 Sur 1950 71-2245531 cicles.senior@gmail.com
Constitución Mantención Bike Prieto 372B 56-9-78870807 contacto@mantencionbike.cl
Linares Cicles H.P. Presidente Ibañez 307 73-2218380 moiparra@hotmail.com
Chillán Cicles Fierro Alonso de Ercilla 136 B 56-9-62705322 spartachillan@gmail.com
Concepción Bicimar Maipú 299 41-2216200 serviciotecnico@bicimar.cl
Los Ángeles Cycles Herrera Av. Tucapel 451 56-9-35434495 ciclesherreralosangeles@hotmail.com
Talcahuano Trek Store Avda.J.Alessandri 3177 local H269-273 41-2562843 trekplazatrebol3077@sparta.cl
Temuco Bicicletería Belen Balmaceda 1325 45-2317425 bicicleteriabelen@gmail.com
Valdivia Bicicletas Tiznado Errázuriz 1660 63-2200688 matiznadov@hotmail.com
Osorno Tecnobici Eleuterio Ramirez 366 64-2310754 tecnobici_center@hotmail.com
Puerto Montt SSTT El Mati Calle Los Alerces 285 local 5 65-2508047 luistejedasotomayor@gmail.com
Ancud Ciclismo Sport Eleuterio Ramirez 311 65-2624567 poncicles28@hotmail.com
Punta Arenas Margoni Bike Ernesto Riquelme 79 61-2245207 margonibike@gmail.com
Coyhaique Patagonia Cycles Av Ogana 993 56-9-97912676 patagoniacycles85@gmail.com

* Los resaltados en color y negrita , sólo brindan servicios de post venta en garantía para TREK y ALTITUDE

Comuna Nombre Dirección Teléfono Email
Melipilla Time Bikes Melipilla Ortuzar 828 56-9-71668617 armijo.lorena@gmail.com
Maipú Mundo Pedal San Alberto Hurtado 870 56-9-57391109 felipe.chavez@mundopedal.cl
La Florida Cicles Florida Av.Walker Martinez 680 2-23757003 mendoza_carrillo1@hotmail.com
La Granja Proleytonbikes Ignacio Serrano 052 56-9-89709773 proleytonbikes@gmail.com
Huechuraba La Bicicletería Av. Santa Marta 7124 56-9-85964913 labicicleteriadehuechuraba@gmail.com
Las Condes Trek Store Avda.Las Condes 13451 local 115 2-29033118 serviciotrekms@sparta.cl
Lo Barnechea Trek Store Avda.La Dehesa 1722 2-32397115 serviciotecnico.ladehesa@sparta.cl

Supervisora en Santiago:

Jenny Astudillo. Fono 02-25120621 · Email: servicioalcliente@stg-ltda.cl

Supervisora en Regiones:

Claudia Mariangel. Fono 02-25120621 · Email: cmariangel@stg-ltda.cl

Para conocer los Términos y Condiciones de Garantía de Bicicletas Trek puedes descargarlo acá

Para conocer los Términos y Condiciones de Garantía de Bicicletas Altitude puedes descargarlo acá

Tecnología

Proveedor Marca Plazo de garantía Teléfono Mail
Botech Ltda AFTERSHOKZ 3 Meses +56 228695911 servicio@blustore.cl
Garmin Garmin 12 Meses +56 2 27143205 Soporte.Chile@garmin.com
Incomex Fitbit 12 Meses 23637100 garantias.cl@intcomex.com
Incomex Genius 12 Meses 23637100 garantias.cl@intcomex.com
Quintec IFROGZ 12 Meses 2 562 3087 / 2 562 3851v Jzunigaa@quintec.cl / cphurtado@quintec.cl
Quintec Jay Bird 12 Meses 2 562 3087 / 2 562 3851v Jzunigaa@quintec.cl / cphurtado@quintec.cl
Sport Optic GoPro 12 Meses 22479570 gopro@sportoptic.cl / andres@sportoptic.cl
Sport Optic Polar 24 Meses 22479570 polar@sportoptic.cl / andres@sportoptic.cl

Call Center SSTT

Para consultas respecto a garantías, armados y revisiones técnicas, puede llamar a los teléfonos +56 22 552 16 72 o +56 22 552 18 27 o +56 22 553 67 20.

También puedes enviar un email a nuestro equipo de servicio técnico al correo servicioalcliente@stg-ltda.cl

Nuestro horario de atención de Servicio Técnico es: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs. y Sábado 9:00 a 14:00 hrs.

Preguntas Frecuentes

Para otras dudas puedes revisar nuestra sección de Preguntas Frecuentes.

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