Servicio Técnico Autorizado Sparta

Máquinas de Ejercicios Fitness

El armado de tu máquina es totalmente gratuito. Con el fin de coordinar la gestión nos contactaremos en un plazo de 24 horas desde la llegada del equipo a su domicilio.

Para facilitar el proceso, debe indicar a los transportistas que ubiquen la máquina en el mismo lugar donde requiere el armado. Si la ubicación es de difícil acceso, dar aviso previo a nuestra  área de despachos.

Para armados de máquinas en Santiago el plazo es de 24 horas después de la entrega del pedido, exceptuando las siguientes comunas que sólo cuentan con armado en días específicos:

  • Colina, Chicureo, Batuco y Lampa / LUNES y JUEVES
  • Calera de Tango, Pirque, Buin, Paine y San José de Maipo / MIÉRCOLES
  • Melipilla, Isla de Maipo, Talagante, Malloco, Peñaflor y El Monte / VIERNES

Para regiones, dependiendo de la localidad, el plazo máximo de atención es de 2 días hábiles.

  Sobre las localidades fuera del radio urbano, el servicio técnico se reserva el derecho de cobrar al cliente por concepto de traslado del personal.

Red de Servicios Técnicos Autorizados

Ciudad Nombre Dirección Contacto Fono Email
Arica Viroall Avda.Diego Portales 1363 Viviano Tapia 58-2311824 tapia.viviano@gmail.com
Iquique Eliaquim Pérez Recinto amurallado local 5006 Mall Zofri Eliaquim Pérez 57-2428594 iquiquezofri3042@sparta.cl 
Calama Cicles Miranda Sotomayor 2271 Mario Miranda 55-2342769 cyclesmiranda@gmail.com
Antofagasta La Cleta Cycles Calbuco 5869 Manuel Martinez 56-9-97398555 manuel.martinez.medero@gmail.com
Copiapó Paulina Vega x Paulina Vega 56-9-44861843 pvs207@hotmail.com
Vallenar Bike & Roll Calle Beagle 2962 Villa Concepción Pablo Lira 56-9-84020787 pliram@gmail.com
La Serena Bicimanía Las Encinas 530 parad. 4 Balmaceda Karina Diaz 51-2480330 contacto@bicimania.cl
Ovalle Cicles Penna Benavente 360 Luis Penna 53-2621480 lpenna@123mail.cl
La Ligua Marchant Bike Ortiz de Rosas 36 B Hector Marchant 56-9-90107014 hectormtb2002@yahoo.es
San Felipe-Los Andes Banava Las Calas 1060 Andrés Améstica 56-9-92768026 andres.amestica.matta@gmail.com
Viña del Mar VG Servicio Técnico San Antonio 1001 LOCAL 8 Mauricio Pacheco 32-2699567 stp@live.cl
San Antonio Gym Service Avda Centenario 416 A Moises Cornejo 56-9-94221882 gymservicesn@gmail.com
Ciudad Nombre Dirección Contacto Fono Email
Rancagua Bicicletas Miranda Carrera Pinto 948 A Patricio Arredondo 72- 2987266 patricio.arredondo.molina@gmail.com 
San Fernando Lissette Orellana x Lissette Orellana 56-9-40937874 serviciotecnicosanfernando2017@gmail.com 
Santa Cruz Bicicletas Ahumada Las Camelias 703 pobl. Lautaro Andres Ahumada 56-9-85337740 andresahumadauno@hotmail.com
Curicó Bicicletería Avendaño Montt 678 A Jose Avendaño 75-2323542 bicicletasavendano@gmail.com
Talca Cicles Senior 3 1/2 Sur 1950 Francisco Reyes 71-2245531 cicles.senior@gmail.com
Cauquenes Hector González Calle nueva uno 16 Héctor González 56-9-78664908 hggonzalezolivares@gmail.com
Constitución Mantención Bike Prieto 372B Ricardo Garrido 56-9-78870807 ricardobikersup@gmail.com
Linares Cicles H.P. Presidente Ibañez 307 Moisés Parra 73-2218380 moiparraz@gmail.com
Chillán Cicles Fierro Alonso de Ercilla 136 B Juan Fierro 56-9-62705322 spartachillan@gmail.com
Concepción Bicimar Maipu 299 Jose Martinez 41-2216200 serviciotecnico@bicimar.cl 
Los Angeles Luis Núñez Los Girasoles 834 Luis Nuñez 56-9-99898032 tecnico.maquinasejercicio@gmail.com 
Temuco René Barriga x René Barriga 56-9-99525678 fitness.tco.cti@gmail.com
Valdivia Bicicletas Tiznado Errázuriz 1660 Marcos Tiznado 63-2200688 matiznadov@hotmail.com
Osorno Tecnobici Eleuterio Ramirez 366 Hugo Nilian 64-2310754 tecnobici_center@hotmail.com 
Puerto Montt SSTT El Mati Los Alerces 285 local 5 Luis Tejeda 65-2508047 tejedasotomayor@hotmail.com
Ancud Ciclismo Sport Eleuterio Ramirez 311 Francisco Ponce Fuentes 65-2624567 poncicles28@hotmail.com 
Castro Ciclismo Sport Gabriela Mistral 474 Victor Alvarado Torres 65-2536799 djbicisport@hotmail.cl 
Punta Arenas Margoni Bike Ernesto Riquelme 79 Barrio Prat Marisa Mohamed 61-2245207 margonibike@gmail.com
Coyhaique Camilo Flores Maximiliano Casas 130 Camilo Flores 56-9-97121841 marcialor2014@hotmail.com 

Para conocer los Términos y Condiciones de Garantía de Máquinas de Ejercicios puedes  descargarlo acá

 

Bicicletas Trek y Altitude

Todas las bicicleta son armadas por nuestros técnicos y se transporta en un empaque especial con el fin de asegurar su protección y facilitar el traslado.

  Con el fin de velar por la seguridad de nuestros clientes, no realizamos entregas de bicicletas sin armar.

Red de Servicios Técnicos Autorizados

* Los resaltados en color y negrita , sólo brindan servicios de post venta en garantía para TREK y ALTITUDE

Ciudad Nombre Dirección Contacto Teléfono Email
Arica Viroall Avda.Diego Portales 1363 Viviano Tapia 58-2311824 tapia.viviano@gmail.com
Iquique Cycles Redolfi Bulnes 485 Enzo Redolfi 57-2342273 enzoredolfi@hotmail.com
Calama Cicles Miranda Sotomayor 2271 Mario Miranda 55-2342769 cyclesmiranda@gmail.com
Calama Sparta Bike Avda Balmaceda 3242 local 132 y 136 Walter Ortíz 55-2533830 bikecalama3304@sparta.cl
Antofagasta La Cleta Cycles Calbuco 5869 Manuel Martinez 56-9-97398555 manuel.martinez.medero@gmail.com
Copiapo Atacama Bike Sport Copayapu 1946 Claudio Trigo 52-2236025 absbicicletas@gmail.com
Vallenar Bike & Roll Calle Beagle 2962 Villa Concepción Pablo Lira 56-9-84020787 pliram@gmail.com
La Serena Bicimanía Las Encinas 530 parad. 4 Balmaceda Karina Diaz 51-2480330 contacto@bicimania.cl
Ovalle Cicles Penna Benavente 360 Luis Penna 53-2621480 lpenna@123mail.cl
La Ligua Marchat Bike Ortiz de Rosas 36 B Hector Marchat 56-9-90107014 hectormtb@yahoo.es
San Felipe Banava Las Calas 1060 Andrés Amestica 56-9-92768026 andres.amestica.matta@gmail.com
Los Andes Ski & Bike Los Andes Avda Chacabuco 106 Andrés Ferrer 34-2382058 ski.bikeandes@gmail.com
Los Andes Sparta Bike Sta Teresa 683 local 20 Manuel Silva 34-2373560 bikelosandes3303@sparta.cl
Viña del Mar VG Servicio Técnico San Antonio 1001 LOCAL 8 Mauricio Pacheco 32-2699567 stp@live.cl
Viña del Mar Sparta Bike 14 Norte 880 local 34 Boulevard Marina Ein Quezada 32-2450544 boulevardmarina3015@sparta.cl
San Antonio Gym Service Avda Centenario 416 A Moises Cornejo 56-9-94221882 gymservicesn@gmail.com

* Los resaltados en color y negrita , sólo brindan servicios de post venta en garantía para TREK y ALTITUDE

Ciudad Nombre Dirección Contacto Teléfono Email
Rancagua Bicicletas Miranda Carrera Pinto 948 A Patricio Arredondo 72- 2987266 patricio.arredondo.molina@gmail.com
San Fernando Biker Donoso España 475 B Hector Donoso 56-9-68375845 bikerdonoso@hotmail.com
Rengo Bicicletería Universal Arturo Prat # 606 Juan Nuñez 72-2681491 jnubike@gmail.com
Sta Cruz Bicicletas Ahumada Las Camelias 703 pobl. Lautaro Andres Ahumada 56-9-85337740 andresahumadauno@hotmail.com
Curico Bicicletería Avendaño Montt 678 A Jose Avendaño 75-2323542 bicletasavendano@gmail.com
Talca Cicles Senior 3 1/2 Sur 1950 Francisco Reyes 71-2245531 cicles.senior@gmail.com
Constitucion Mantención Bike Prieto 372B Ricardo Garrido 56-9-78870807 ricardobikersup@gmail.com
Linares Cicles H.P. Presidente Ibañez 307 Moisés Parra 73-2218380 moiparra@hotmail.com
Chillan Cicles Fierro Alonso de Ercilla 136 B Juan Fierro 56-9-62705322 spartachillan@gmail.com
Concepción Bicimar Maipu 299 Jose Martinez 41-2216200 serviciotecnico@bicimar.cl
Los Angeles La Casa de La Bicicleta Almagro 625 Luis Lama 43-2327357 luislamac@gmail.com
Los Angeles Mundo Bike Orompello 1165 Leandro Villablanca 56-9-99107936 mundobikespa@gmail.com
Temuco Bicicletería Belen Balmaceda 1325 Victor Ramírez 45-2527730 bicicleteriabelen@gmail.com
Temuco TrailSport Pasaje Antumalal 01069 José Sandoval 45-24827499 trailsporttemuco@gmail.com
Valdivia Bicicletas Tiznado Errázuriz 1660 Marcos Tiznado 63-2200688 matiznadov@hotmail.com
Osorno Tecnobici Eleuterio Ramirez 366 Hugo Nilian 64-2310754 tecnobici_center@hotmail.com
Puerto Montt SSTT El Mati Los Alerces 285 local 5 Luis Tejeda 65-2508047 tejedasotomayor@hotmail.com
Ancud Ciclismo Sport Eleuterio Ramirez 311 Francisco Ponce 65-2624567 poncicles28@hotmail.com
Castro Ciclismo Sport Gabriela Mistral 474 Victor Alvarado 65-2536799 djbicisport@hotmail.cl
Punta Arenas Margoni Bike Ernesto Riquelme 79 Barrio Prat Marisa Mohamed 61-2245207 margonibike@gmail.com
Coyhaique Patagonia Cycles Moraleda 149 Miguel Vergara 56-9-97912676 patagoniacycles85@gmail.com

* Los resaltados en color y negrita , sólo brindan servicios de post venta en garantía para TREK y ALTITUDE

Comuna Nombre Dirección Contacto Teléfono Email
Melipilla Time Bikes Avda.Manso 702 local 3 C Lorena Armijo 56-9-57786542 armijo.lorena@gmail.com
Maipú Mundo Pedal San Alberto Hurtado 870 Felipe Chávez 56-9-57391109 felipe.chavez@mundopedal.cl
La Florida Cicles Florida Av.Walker Martinez 680 Miguel Mendoza 2-23757003 mendoza_carrillo@hotmail.com
San Joaquin STG Avda.Carlos Valdovinos 420 bodega 13A Jenny Astudillo 2-25537332 servicioalcliente@stg-ltda.cl
La Granja Proleytonbikes Ignacio Serrano 052 Carlos Leyton 56-9-89709773 proleytonbikes@gmail.com
La Reina Sparta Bike Av.Larraín 5862 Local LE 101-105 Rodrigo Sales 2-29033108 serviciotrekegana@sparta.cl
Huechuraba La Bicicletería Av. Santa Marta 7124 Alejandro Herrera 2-27211075 labicicleteriadehuechuraba@gmail.com
Quilicura Bicicletería Roi Lo Marcoleta 132 Carlos Iturra 2-29827184 carlos.iturra@comercialroi.cl
Parque Arauco Bicicleta Ski Avda Presidente Kennedy 5601 3° Nivel Baldemar Rebolledo 2-22020936 bici-ski@hotmail.com
Las Condes Trek Store Avda.Las Condes 13451 local 115 Felipe Pineda 2-29033118 serviciotrekms@sparta.cl
Vitacura Trek Store Avda.Vitacura 5668 Francisco Gonzalez 2-24136623 serviciotrekvi@sparta.cl
Talcahuano Trek Store Avda.J.Alessandri 3177 local H-269/273 /277 Fabian Valenzuela 4 41-2562843 trekplazatrebol3077@sparta.cl

Supervisora en Santiago:

Jenny Astudillo. Fono 02-25120621 · Email:   servicioalcliente@stg-ltda.cl

Supervisora en Regiones:

Claudia Mariangel. Fono 02-25120621 · Email:   cmariangel@stg-ltda.cl

 

Para conocer los Términos y Condiciones de Garantía de Bicicletas Trek puedes  descargarlo acá

Para conocer los Términos y Condiciones de Garantía de Bicicletas Altitude puedes  descargarlo acá

 

Tecnología

Proveedor Marca Plazo de garantía Teléfono Mail
Botech Ltda AFTERSHOKZ 3 Meses +56 228695911 servicio@blustore.cl
Garmin Garmin 12 Meses +56 2 27143205 Soporte.Chile@garmin.com
Incomex Fitbit 12 Meses 23637100 garantias.cl@intcomex.com
Incomex Genius 12 Meses 23637100 garantias.cl@intcomex.com
Quintec IFROGZ 12 Meses 2 562 3087 / 2 562 3851v Jzunigaa@quintec.cl / cphurtado@quintec.cl
Quintec Jay Bird 12 Meses 2 562 3087 / 2 562 3851v Jzunigaa@quintec.cl / cphurtado@quintec.cl
Sport Optic GoPro 12 Meses 22479570 gopro@sportoptic.cl / andres@sportoptic.cl
Sport Optic Polar 24 Meses 22479570 polar@sportoptic.cl / andres@sportoptic.cl

 

Call Center SSTT

Para consultas respecto a garantías, armados y revisiones técnicas, puede llamar a los teléfonos +56 22 552 16 72 o +56 22 552 18 27 o +56 22 553 67 20.

También puedes enviar un email a nuestro equipo de servicio técnico al correo  servicioalcliente@stg-ltda.cl

Nuestro horario de atención de Servicio Técnico es: Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs. y Sábado 9:00 a 14:00 hrs. 

 

Preguntas Frecuentes

Para otras dudas puedes revisar nuestra sección de Preguntas Frecuentes